当館では次の手順で宿泊が確定致します。

1.お客様からのお問合せ 2.当館からの確認メールor電話、見積書の送付 3.宿泊内容の確定、請求書の送付 4.指定口座へのお振込み 5.お振込確認後、ご予約確定

お問合せや見積りリクエストを送信しただけでは、ご予約とはなりませんので予めご了承ください。

現在、ホームページで15名の設定となっております。ただし、これはあくまでも目安です。シーズン・宿泊日によっては最低宿泊人数が15名以下のご予約も受け付ける場合もあれば、反対に繁忙期は25~30名様以上となる場合もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

チェックインは原則15時からです。当館はお客様から事前にお伺いしたご到着予定時間で、最終準備をさせていただいております。到着予定時間より遅れる（もしくは早くなる）場合は、お手数をお掛けいたしますが事前のご連絡をお願いします。アーリーチェックインのご申告なく、15時前にご到着いただいてもご対応できませんので、15時前のチェックインをご希望の際はアーリーチェックインを事前にお申し込みください。

はい、可能です。どちらも1時間ごとに全宿泊料の10%がかかります。事前にご希望のお時間をご申告ください。

当館は子供料金を設けておりませんが、小学生未満のお子様のご宿泊で添い寝の場合、宿泊料は無料です。ただし、最低人数にはカウントされません。

当館は1日1組限定の貸切制のため、日程が他のお客様とかぶる場合は宿泊をお断りせざるを得ません。そのため、1ヶ月前からキャンセル料がかかります。キャンセル料対象の如何にかかわらず、お取り消しをなさる場合は、決まり次第至急ご連絡をお願いします。

契約解除の通知を受けた日	キャンセル料
1ヵ月前～	20％
21日前～	50％
14日前	70％
7日前～	100％
不泊	100％

もちろんできます。

当館はお客様の団体旅行を料理を通して楽しんでいただくため食事の提供はしておりませんが、食材調達のできるお店やケータリング・弁当配達などをしてくださるお店を紹介させていただきます。

はい。当館内、食堂に飲料水・アルコール類（ビール・チューハイ・ハイボール）の自動販売機が設置してあります。※未成年者の飲酒・喫煙はかたくお断りしております。

全館無料にて無線LANによるインターネット接続サービスがご利用いただけます。WiFi・無線LAN接続可能な携帯電話・パソコン・タブレット等をお持ち下さい。(端末はご自身でご用意下さいませ。)

【ご利用に際しての注意点】

パスワードはフロントの案内に記載がございます。

原則館内全域でご利用になれますが、通信環境により電波環境が変わる場合がございます。

セキュリティ等の諸問題は、お客様のご自身の判断でご使用をお願い致します。また、それらに関わる責務はご容赦下さい。

誠に申し訳ございませんが、ペットのご同伴はできません。

誠に申し訳ございませんが、当館では送迎は行っておりません。公共の交通機関のご利用、または各自での手配をお願い致します。

無料でご利用いただけます。車種によって差がありますが、7台まで駐車いただけます。入りきらない場合は伊東駅前などにある公共の有料駐車場をご利用ください。なお、その際にかかる駐車料金につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。少しでも心配な方・大人数でお越しの団体様は貸切バスや公共の交通機関をご利用ください。なお、敷地内の駐車場は狭いため、免許を取って間もない方、運転があまり得意ではない方は運転をご遠慮いただきますようにお願い致します。

小型のマイクロバスはもちろんのこと、一般的な長さ12mの大型バス(およそ55名乗り)でも併設する駐車場に1台駐車可能です。バスや車でお越しの方は事前に必ず車種と台数をご連絡いただきますようお願い致します。

当館ではお客様の宅配便・郵送物の受け取りは行っておりません。配送をしていただくことは構いませんが、ご自身の団体の滞在期間中にご自身でお受け取りください。滞在時間外での配送は他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮ください。